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   張家界旅游。張家界是著名旅游勝地，近年來，旅游業(yè)越來越好，早已成為張家界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱。
  面對巨大的散客市場，張家界旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)已經(jīng)無法滿足旅游市場需求變化。目前的情況是，大量的自由行游客脫離組團(tuán)社，自行來到張家界旅游，卻依然面臨譬如訂房、坐車、吃飯、迷路等諸多煩惱，費時又費力，旅游費用更高。另外張家界景區(qū)面積非常大，一不小心就會迷路。所以，更多的自由行游客最終還是需要臨時尋找野馬導(dǎo)游和不正規(guī)的旅行社安排行程，稍有不慎便會落入消費陷阱，不僅旅游體驗愉悅度大打折扣，也嚴(yán)重影響張家界旅游城市的形象。
  面對這一狀況，張家界游客中心應(yīng)運而生。張家界游客中心體系將由國有企業(yè)張家界旅游集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行建設(shè)和經(jīng)營，由張家界市政府授權(quán)并受市政府宏觀協(xié)調(diào)管理，該體系是以市場化的企業(yè)運營模式為主，面向散客為主的旅游綜合服務(wù)體系。張家界游客中心將在全市火車站、汽車站、飛機(jī)場、未來高鐵站和高速公路出口等主要交通節(jié)點以及全市各大景區(qū)景點、主要演藝場所分別設(shè)立不同規(guī)模的游客中心，構(gòu)建游客中心體系建設(shè)布局，實現(xiàn)張家界旅游目的地的全范圍覆蓋，各大節(jié)點游客中心實現(xiàn)相互聯(lián)動。
  在來張家界旅游前，游客可在張家界游客中心的官方網(wǎng)站“自由旅神”網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行旅游咨詢、景區(qū)景點的一站式票務(wù)代理、大交通票務(wù)代理，游客中心體系之間交通運輸、代駕及行李托運、簡餐、咖啡、土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品、旅游產(chǎn)品銷售、旅游線路安排等，在全面整合張家界旅游目的地資源要素的基礎(chǔ)上，依靠張家界旅游集團(tuán)股份有限公司的硬件和軟件優(yōu)勢，實現(xiàn)旅游行業(yè)的O2O模式，旅游產(chǎn)品從線上營銷延伸到線下服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，為游客提供全程貼心的旅游服務(wù)，滿足游客來張家界行前、行中和行后的各類需求，實現(xiàn)全方位的、無縫對接的鏈條式“線上線下”一體式服務(wù)，使游客朋友真正享受到毫無后顧之憂的自主化完美自由行。張家界旅游，大連到張家界旅游。